Politique de remboursement pour TvAbsolu.com
- Période d’éligibilité au remboursement : Après avoir acheté un abonnement ou un service sur TvAbsolu.com, vous disposez de 24 heures pour demander un remboursement complet. Il s’agit de notre « Période d’éligibilité au remboursement de 24 heures ».
- Comment demander un remboursement : Pour initier un remboursement, veuillez contacter notre service client pendant la période d’éligibilité au remboursement de 24 heures. Assurez-vous de fournir tous les détails nécessaires, y compris votre numéro de commande et la raison pour laquelle vous demandez un remboursement. Les remboursements seront traités en fonction du mode de paiement utilisé lors de l’achat.
- Remboursement après la période d’éligibilité : Si vous demandez un remboursement après l’expiration de la période d’éligibilité au remboursement de 24 heures, des frais de service de 8,99 € seront déduits du montant du remboursement. Ces frais couvrent les services et ressources utilisés pendant cette période.
- Délai de traitement du remboursement : Une fois votre demande de remboursement approuvée, veuillez prévoir jusqu’à 7 jours ouvrables pour que le remboursement soit reflété sur votre compte. L’heure exacte dépendra des délais de traitement de votre banque ou de votre prestataire de paiement.
- Circonstances exceptionnelles : Dans certains cas, en dehors de la période d’éligibilité au remboursement de 24 heures, nous pouvons examiner les demandes de remboursement au cas par cas. Cependant, les frais de service de 8,99 € seront toujours applicables.
- Décision finale : la décision de TvAbsolu.com concernant les demandes de remboursement sera définitive.
- Modifications de la politique de remboursement : TvAbsolu.com se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment sans préavis. Nous vous recommandons de revoir notre politique périodiquement.
Merci d’avoir choisi TvAbsolu.com. Si vous avez des questions sur cette politique de remboursement ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.